Gå til indhold

Danska

Vi hjælper dig gerne

Priser og betaling

Hvad er priserne på bøgerne?
Hvilke betalingsmetoder tilbyder I?
Kan der forekomme toldomkostninger?

Forsendelse

Hvilke lande leverer I til?
Hvor lang er den forventede leveringstid?
Kan jeg bestille mine fotobøger med prioriteret eller ekspresforsendelse?

Ordre

Kan jeg annullere min ordre, når jeg først har afgivet den?
Kan jeg returnere min ordre?
Hvorfor ser mine billeder ikke ud på samme måde på tryk som på skærmen?

Fotobøger

Hvilke bogstørrelser kan jeg vælge mellem?
Hvor mange sider kan min fotobog have?
Hvor mange billeder kan jeg have i bogen?

Layout

Hvor mange billeder kan jeg have i hvert opslag?
Hvordan vælger jeg layout?
Kan jeg ændre rækkefølgen af mine opslag og billeder?

Fotos

Hvordan beskærer jeg billeder?
Hvordan ved jeg, om mine billeder har tilstrækkelig opløsning til at blive trykt?
Hvad betyder udråbstegnet ved siden af mit billede?

Fototryk

Hvilken størrelse og format er trykkene?
Hvor mange tryk kan jeg bestille?
Kan jeg bestille tryk og bøger i samme ordre?

Din konto

Skal jeg oprette en konto for at benytte appen?
Hvordan tilmelder jeg mig jeres nyhedsbrev?
Hvordan håndterer I mine personlige oplysninger?

Appen

Hvilke sprog er appen tilgængelig på?
Hvor kan jeg se, hvilken version af appen jeg har?
Kan jeg arbejde på min bog offline?

Skab sammen

Hvordan laver jeg om en fotobog sammen med mine venner?
Hvordan opretter og anvender jeg QR-koder?
Hvordan kan jeg se, hvem der er inviteret til at være med til at lave fotobogen?