Det skyldes sandsynligvis, at dine fotos er lagret i en cloud-tjeneste, og du ikke har det originale billede gemt på din enhed.
Hvis det er tilfældet, kan appen ikke importere billedet uden internetforbindelse. Det originale foto har normalt en høj opløsning, som er nødvendig for at opnå høj kvalitet i trykningen.